ROMI 501% в языковой школе!
Путь к 2 миллионам выручки
Онлайн-школа китайского языка пришла к нам с запросом на масштабирование.
Параллельно с нами уже работало несколько команд.
Старт был провальный –
по ROMI вышли в ноль
по ROMI вышли в ноль
Но это только первый месяц. Оказалось, нам дали тестовую воронку, по которой еще ни разу не запускали аудиторию.
На полуторочасовом созвоне с проектом согласовали запуск на наиболее эффективные воронки. За первую неделю начали получать лиды по 60 рублей. При этом у всех остальных подрядчиков лид получался от 160 рублей!
Прошло 2 месяца и наш ROMI стал 252%!
На полуторочасовом созвоне с проектом согласовали запуск на наиболее эффективные воронки. За первую неделю начали получать лиды по 60 рублей. При этом у всех остальных подрядчиков лид получался от 160 рублей!
Прошло 2 месяца и наш ROMI стал 252%!
- КлиентОнлайн-школа китайского языка — вот уже более 10 лет обучает китайскому, ставит хорошее произношение и помогает заговорить на китайском языке.
- ПродуктОнлайн-курс китайского языка
- СоцсетьВКонтакте
- Целевая аудиторияСтуденты и школьники, бизнесмены, которые хотят выйти на прямое сотрудничество с Китаем, экспаты, любители языков и культур, путешественники
- ЗадачиПривести лиды на автовебинар и лид-магниты.
Генерировать прямые продажи на покупку курса.
Первый
этап работы
этап работы
Наш клиент больше года работала с другими подрядчиками, но не получалось масштабироваться. Либо растет цена лида, либо падает окупаемость.
По их словам уже пробовали все.
Нам выделили всего 50 000 рублей. С них нужно было сделать 150 000+ рублей.
Мы запускаем трафик, лиды идут, но продаж нет. Просто тишина.
За месяц тестов, более 50 проверенных гипотез мы получили две заявки и вышли в ноль. Лид дорогой, доходимость слабая…
По их словам уже пробовали все.
Нам выделили всего 50 000 рублей. С них нужно было сделать 150 000+ рублей.
Мы запускаем трафик, лиды идут, но продаж нет. Просто тишина.
За месяц тестов, более 50 проверенных гипотез мы получили две заявки и вышли в ноль. Лид дорогой, доходимость слабая…
Такое положение дел не устраивало ни нас, ни заказчика. При этом у первого подрядчика всё было супер, таких ситуаций не возникало. Окупаемость свыше 200%, лид в три раза дешевле.
Начали разбираться в чем дело.
Созвонились с командой проекта и выяснили, что у коллег по проекту модель залива трафика отличается от нашей: они ведут не на автовебинар, а на лид-магниты.
Начали разбираться в чем дело.
Созвонились с командой проекта и выяснили, что у коллег по проекту модель залива трафика отличается от нашей: они ведут не на автовебинар, а на лид-магниты.
Горький опыт.
Если берете еще одну команду трафика на проект – давайте ей работающую воронку. Только так получится проверить насколько они эксперты.
Если закинуть новую команду на тест гипотез, то очень высокий риск не получить ожидаемый результат. Как итог – слить хороших экспертов.
Также случилось и с нами. У школы была задача масштабироваться. Но получилось, что мы работали не на масштаб, а тестировали гипотезу.
Здесь одно из двух: или экспериментируем, или растём.
Если закинуть новую команду на тест гипотез, то очень высокий риск не получить ожидаемый результат. Как итог – слить хороших экспертов.
Также случилось и с нами. У школы была задача масштабироваться. Но получилось, что мы работали не на масштаб, а тестировали гипотезу.
Здесь одно из двух: или экспериментируем, или растём.
Второй этап.
Поиск рабочих связок
В итоге, для достижения целей клиента мы тоже начинаем работать с лид-магнитами: анализируем, сколько на каждый лид-магнит потрачено бюджета, сколько продаж с каждого лид-магнита и какой процент окупаемости.
После этих вычислений выделили 3 лучших лид-магнита и начали заливать трафик.
Благодаря нашей схеме залива трафика, мы получили лиды в 3-5 раз дешевле, чем у другого подрядчика
Мы знаем как работать с онлайн-школами и получать лиды дёшево: у нас стоимость лида составила 50-60 рублей, в то время как у второго подрядчика 100-150 рублей.
Мы счастливы, клиент рад!
Но потом начались проблемы с окупаемостью.
Но всё оказалось не так просто.
В конце месяца анализ окупаемости показывает, что у нас просто ужасная окупаемость по сравнению с другим подрядчиком.
Мы в шоке! Как же так?
Можно было опустить руки и попрощаться с проектом, но нам важно разобраться и найти проблему.
Но всё оказалось не так просто.
В конце месяца анализ окупаемости показывает, что у нас просто ужасная окупаемость по сравнению с другим подрядчиком.
Мы в шоке! Как же так?
Можно было опустить руки и попрощаться с проектом, но нам важно разобраться и найти проблему.
В итоге многих созвонов, мы выяснили, что команда проекта считает окупаемость за всё время работы — мы работали всего пару месяцев, а наши коллеги около полутора-двух лет.
Конечно, разница была значительной — наша окупаемость в 80%-100% против окупаемости 300%.
Это было удивительно, ведь мы приводили около 3000 лидов за 100 000 рублей, когда наши коллеги тратили около 500 000 рублей и получали такое же количество лидов.
Мы не верили, что работаем в минус.
Конечно, разница была значительной — наша окупаемость в 80%-100% против окупаемости 300%.
Это было удивительно, ведь мы приводили около 3000 лидов за 100 000 рублей, когда наши коллеги тратили около 500 000 рублей и получали такое же количество лидов.
Мы не верили, что работаем в минус.
Решение проблемы
Тогда мы изменили тактику и предложили считать окупаемость по-другому:
— За месяц;
— За 3 месяца;
— Общая окупаемость.
И увидели, что:
— В этом месяце у другого подрядчика лиды идут с «тёплой» базы, которая прогревалась больше года.
То есть срабатывает трафик который запускался год назад, а сегодняшние запуски не приводят лиды.
— У нас лиды идут с трафика, который запускаем сейчас, и окупаемость наших лидов 300%, а у коллег до 200%.
Значит мы всё делаем правильно!
— За месяц;
— За 3 месяца;
— Общая окупаемость.
И увидели, что:
— В этом месяце у другого подрядчика лиды идут с «тёплой» базы, которая прогревалась больше года.
То есть срабатывает трафик который запускался год назад, а сегодняшние запуски не приводят лиды.
— У нас лиды идут с трафика, который запускаем сейчас, и окупаемость наших лидов 300%, а у коллег до 200%.
Значит мы всё делаем правильно!
Если бы мы не разобрались в ситуации и прекратили работать вместе с этим заказчиком, возможно сменился бы ещё не один подрядчик, прежде чем обнаружилась ошибка восприятия.
А значит мы сэкономили онлайн-школе время, деньги и нервы!
Третий этап работы
Постепенно начали масштабироваться — если в октябре мы откручивали 100-200 тысяч рублей в месяц, то к марту вышли уже на 500-800 тысяч рублей.
Окупаемость росла из месяца в месяц.
На начальных этапах мы получали окупаемость 200-300%, затем вышли 501% — и это с учётом масштабирования.
Нам удалось сохранить положительную динамику на дистанции: так, при откручивании 500 000 рублей получалось оплат курса на 1 000 000 –1 500 000 рублей, а порой и на 2 000 000 рублей!
Окупаемость росла из месяца в месяц.
На начальных этапах мы получали окупаемость 200-300%, затем вышли 501% — и это с учётом масштабирования.
Нам удалось сохранить положительную динамику на дистанции: так, при откручивании 500 000 рублей получалось оплат курса на 1 000 000 –1 500 000 рублей, а порой и на 2 000 000 рублей!
Из чего складывался успех:
- У онлайн-школы было много проработанных лид-магнитовОбычно в проектах 2-3 лид-магнита, которые крутят постоянно, а тут было сразу 10-15 и при этом команда была готова сделать ещё! Мы анализировали, какой лид-магнит приводит клиентов, а какой — только подписки и оставляли самые рабочие варианты.
- Хорошо сформировали
воронку трафикасли человек не совершил сразу покупку, мы либо предлагали новый лид-магнит, либо предлагали прийти на автовебинар или сразу купить продукт — это помогало хорошо оптимизироваться. То есть постоянно улучшать эффективность рекламных кампаний основываясь на изменениях в поведении аудитории. - Качественный анализ аудиторииСмотрели, где сидят покупатели: в какие паблики вступают, чем интересуются. На основе этого мы формировали новые гипотезы для трафика.Также мы предлагали людям заполнить анкету и получить за это бесплатный продукт.
Зачем? Чтобы лучше изучить аудиторию, их место работы, бюджет на изучение языка. Так мы понимали, ту ли аудиторию мы привлекаем. - Анализ объявленийСмотрели, с каких идёт больше продаж и выше окупаемость, лучшие объявления масштабировали.
Лучшие креативы
Самыми кликабельными креативами стали разные схемы, скриншоты табличек и учебников, приложения по написанию иероглифов, мультяшные креативы и созданные нейросетью.
Хорошо привлекали внимание картинки, на которых были изображены иероглифы.
Хорошо привлекали внимание картинки, на которых были изображены иероглифы.
Коммуникация с заказчиком:
Для поддержания хороших показателей мы всегда на связи с заказчиком,
обычно работаем по следующей схеме:
обычно работаем по следующей схеме:
- Еженедельный созвонОткрыто и честно обсуждаем ситуацию, показатели, идеи по улучшению проекта.
- Фиксация всех идей и тестовЛюбую идею, гипотезу мы фиксируем в таблице, тестируем, а затем после проверки прописываем результат. Так появляется возможность последовательно масштабироваться, смотреть, что работало раньше и видоизменять под текущие реалии.
- Ежемесячный отчетВ котором мы показываем план/факт, динамику, лучшие креативы, ход работы и рекомендации.
Команда по трафику:
Для эффективной работы ВКонтакте и постоянного притока лидов нужны не только эффективные рекламные кампании, но и хорошая команда, которая может:
- Не выгорать от большого объема задач
- Оперативно бороться с банами ВК и обновлениями
- Анализировать рекламные кампании и масштабироваться, не теряя в качестве
Итоги
За 12 месяцев работы мы открутили 3 168 818 рублей, вышли на окупаемость от 300% до 501%, и до сих пор продолжаем приводить лиды до 60 рублей.
Сейчас начинается активная фаза для онлайн-образования и мы продолжаем расти.
Ну и лично наше достижение, которое греет душу — мы не опустили руки, а разобрались в ситуации с плохой окупаемостью по сравнению с другим подрядчиком. Нашли причину, помогли заказчику посмотреть на систему работы под другим углом, проанализировав не 1 цифру, а совокупность данных, и понять, что мы всё делаем правильно.
Если хотите получить консультацию по вашему проекту, найти решение текущих трудностей или сразу начать сотрудничать, пишите нам прямо сейчас!
Сейчас начинается активная фаза для онлайн-образования и мы продолжаем расти.
Ну и лично наше достижение, которое греет душу — мы не опустили руки, а разобрались в ситуации с плохой окупаемостью по сравнению с другим подрядчиком. Нашли причину, помогли заказчику посмотреть на систему работы под другим углом, проанализировав не 1 цифру, а совокупность данных, и понять, что мы всё делаем правильно.
Если хотите получить консультацию по вашему проекту, найти решение текущих трудностей или сразу начать сотрудничать, пишите нам прямо сейчас!
Комплексный маркетинг
для образовательного проекта
для образовательного проекта
Комплексный маркетинг
для института психологии
с выходом на международный рынок
для института психологии
с выходом на международный рынок
Исследование рынка
доставок еды в Дубае
доставок еды в Дубае
Удвоение показателей
после длительного сотрудничества
после длительного сотрудничества
Найм на должность директора
с помощью таргетированной рекламы
с помощью таргетированной рекламы
Стабильная лидогенерация
для международной IT-академии
в Испании, Грузии, Хорватии, Индонезии и других странах
для международной IT-академии
в Испании, Грузии, Хорватии, Индонезии и других странах
Комплексный маркетинг для сервиса международной доставки в Испании, партнёра CDEK
SMM на трёх языках
для турецкого агентства недвижимости
с результатом на сотни тысяч долларов
для турецкого агентства недвижимости
с результатом на сотни тысяч долларов
Соцсети, брендинг и продакшн
для руководителя консалтинговой
компании в Анталии
для руководителя консалтинговой
компании в Анталии
Упаковка личного бренда
кофейного эксперта
в Португалии
кофейного эксперта
в Португалии
Комплексный маркетинг
для Форума русскоязычных
предпринимателей в Турции
для Форума русскоязычных
предпринимателей в Турции
SMM, брендинг и продакшн
для международной школы
китайской метафизики
для международной школы
китайской метафизики