Как снизить риск инвестиций на новом рынке с помощью исследования?
Это история о том, как аналитика и анализ помогают избежать многих подводных камней.
Все началось, когда наш клиент искал варианты здоровой доставки еды в Дубае и обнаружил, что таких сервисов мало, либо они не самые удобные для экспатов.
Это момент, когда возникла идея — создать свой продукт.
Желание помочь людям легко находить и заказывать полезную еду и сделать новый бизнес привело его к нам.
И это правильное решение с точки зрения экономии и эффективности действий.
Прежде, чем закупать оборудование, снимать помещение и прочее, мы рекомендуем делать глубокое исследование рынка.
Это позволит избежать ненужных расходов и максимально увеличить шанс и сроки окупаемости. Вам будет заранее известно, какой продукт нужен аудитории, какие ошибки совершают конкуренты и что работает лучше всего.
Это момент, когда возникла идея — создать свой продукт.
Желание помочь людям легко находить и заказывать полезную еду и сделать новый бизнес привело его к нам.
И это правильное решение с точки зрения экономии и эффективности действий.
Прежде, чем закупать оборудование, снимать помещение и прочее, мы рекомендуем делать глубокое исследование рынка.
Это позволит избежать ненужных расходов и максимально увеличить шанс и сроки окупаемости. Вам будет заранее известно, какой продукт нужен аудитории, какие ошибки совершают конкуренты и что работает лучше всего.
Заказать исследование проще, быстрее и дешевле, чем выйти на рынок «вслепую» и разруливать последствия.
В чём «соль» исследования?
1. Находим всех конкурентов
Действительно, большинство конкурентов можно быстро найти по ключевикам. Однако, есть известные компании, которые сразу не заметишь, если не был на этом рынке или их клиентом.
Для вас они могут быть вне поля зрения.
Такие участники рынка всегда будут появляться в процессе анализа.
В нашем исследовании именно так и было. Изначально выделили список из 15 конкурентов на который ориентировались, а по ходу работ добавили ещё 3-х.
Поэтому без детального исследования нельзя утверждать, что вам известны все крупные конкуренты.
А значит не все стратегии проанализированы, чтобы подготовить свою собственную с учетом этих данных.
Для вас они могут быть вне поля зрения.
Такие участники рынка всегда будут появляться в процессе анализа.
В нашем исследовании именно так и было. Изначально выделили список из 15 конкурентов на который ориентировались, а по ходу работ добавили ещё 3-х.
Поэтому без детального исследования нельзя утверждать, что вам известны все крупные конкуренты.
А значит не все стратегии проанализированы, чтобы подготовить свою собственную с учетом этих данных.
2. Собираем решения
Задача исследования понять несколько установленных факторов. В этом исследовании мы анализировали: основные данные, предложения и условия, продвижение, сервис и продукт.
Фактически каждый смысловой блок делится на конкретные аспекты для более точного анализа.
Чтобы не занимать всю статью, покажем только блок «Оказание сервиса»:
Так подробно мы оценивали каждого выбранного конкурента и обнаружили такие закономерности, которые были неочевидными для нас, но об этом в следующем пункте.
Все эти действия направлены на определение преимуществ и возможных недостатков, которые могут в собственной разработке оказать сильное влияние на результат.
И если конкуренты какой-то аспект игнорируют и не используют, то уже можно сделать гипотезу: это не нужно клиентам, они не умеют это делать или это невозможно реализовать.
Например, как в нашем случае, меню для беременных. Его не вводят в ассортимент из-за отсутствия спроса, сложности или потому-что никто ещё не придумал?
Конечно, по завершению исследования мы нашли ответ на этот вопрос. Но объективно оценить положение и сделать вывод можно только под конец анализа.
Фактически каждый смысловой блок делится на конкретные аспекты для более точного анализа.
Чтобы не занимать всю статью, покажем только блок «Оказание сервиса»:
- Собирают обратную связь?
- Как отрабатывают возражения?
- Действия в случае задержки доставки
- Напоминают ли о себе, если клиент игнорирует?
- Скорость ответа на первое сообщение
- Язык диалога с клиентом
- Скорость ответа во время диалога с клиентом
- Рекомендации для тестирования блюд
Так подробно мы оценивали каждого выбранного конкурента и обнаружили такие закономерности, которые были неочевидными для нас, но об этом в следующем пункте.
Все эти действия направлены на определение преимуществ и возможных недостатков, которые могут в собственной разработке оказать сильное влияние на результат.
И если конкуренты какой-то аспект игнорируют и не используют, то уже можно сделать гипотезу: это не нужно клиентам, они не умеют это делать или это невозможно реализовать.
Например, как в нашем случае, меню для беременных. Его не вводят в ассортимент из-за отсутствия спроса, сложности или потому-что никто ещё не придумал?
Конечно, по завершению исследования мы нашли ответ на этот вопрос. Но объективно оценить положение и сделать вывод можно только под конец анализа.
Фрагмент таблицы:
3. Формируем рекомендации
Мы подготовили таблицу с выжимкой из всей полученной информации, чтобы было проще ориентироваться в сведениях и сделать главные выводы.
Для этого мы выбрали список параметров по которым сравнили конкурентов на основании данных из основной таблицы.
И завершив основную часть работ, подготовили презентацию.
В каждом из 25 слайдов представили ключевые наблюдения, выводы и рекомендации по оптимальной реализации.
Для этого мы выбрали список параметров по которым сравнили конкурентов на основании данных из основной таблицы.
И завершив основную часть работ, подготовили презентацию.
В каждом из 25 слайдов представили ключевые наблюдения, выводы и рекомендации по оптимальной реализации.
Фрагменты сводной таблицы:
Микроскопическая часть выводов:
– Все доставки питания используют WhatsApp и предпочитают общение именно в нём. Встречались и такие случаи, когда менеджер неоднократно настаивал перейти из Instagram Direct в мессенджер для корректной консультации.
– Позиционирование разное: от простого полезного питания до планов питания для занятых и целое меню до 500 калорий.
– Только 2-3 доставки используют офферы со звёздным поваром.
При дальнейшем рассмотрении пришли к выводу, что это не сильно влияет на потребительское решение. Есть более значимые параметры на которые покупатели обращают внимание.
– Лишь 1 доставка оказывает русскоязычную поддержку, что так важно для экспатов.
А рекомендации известны только нашему клиенту)
Наша презентация стала насыщенным и ценным ресурсом для дальнейшего развития его проекта.
Презентация:
Итоги
Мы пришли к чёткому пониманию, как пользователи взаимодействуют с продуктом, какие каналы привлечения трафика наиболее эффективны, как клиенты совершают покупки, оформляют заказы и прочее.
Наша команда успешно защитила проект, а клиент получил детальное представление о текущем состоянии рынка доставок правильного питания в Дубае.
Исследование экономит время и огромные суммы денег на запуске проекта.
Потому что не нужно придумывать всё с 0, когда в общем доступе уже есть информация, которую при правильном сборе и анализе можно использовать.
Исследование позволяет успешно войти в нишу с продуктом, отвечающим как вашему видению, так и потребностям целевой аудитории.
Благодаря тщательному анализу и стратегическим рекомендациям, основанным на данных и статистике, наш клиент сможет избежать типичных ошибок новичков и обеспечить себе прочное место на рынке.
Если хотите получить консультацию по вашему проекту, найти решение текущих трудностей или сразу начать сотрудничать, пишите нам прямо сейчас!
Наша команда успешно защитила проект, а клиент получил детальное представление о текущем состоянии рынка доставок правильного питания в Дубае.
Исследование экономит время и огромные суммы денег на запуске проекта.
Потому что не нужно придумывать всё с 0, когда в общем доступе уже есть информация, которую при правильном сборе и анализе можно использовать.
Исследование позволяет успешно войти в нишу с продуктом, отвечающим как вашему видению, так и потребностям целевой аудитории.
Благодаря тщательному анализу и стратегическим рекомендациям, основанным на данных и статистике, наш клиент сможет избежать типичных ошибок новичков и обеспечить себе прочное место на рынке.
Если хотите получить консультацию по вашему проекту, найти решение текущих трудностей или сразу начать сотрудничать, пишите нам прямо сейчас!
Комплексный маркетинг
для образовательного проекта
для образовательного проекта
Полезный кейс,
или путь к 2 миллионам выручки
или путь к 2 миллионам выручки
Комплексный маркетинг
для института психологии
с выходом на международный рынок
для института психологии
с выходом на международный рынок
Удвоение показателей
после длительного сотрудничества
после длительного сотрудничества
Найм на должность директора
с помощью таргетированной рекламы
с помощью таргетированной рекламы
Стабильная лидогенерация
для международной IT-академии
в Испании, Грузии, Хорватии, Индонезии и других странах
для международной IT-академии
в Испании, Грузии, Хорватии, Индонезии и других странах
Комплексный маркетинг для сервиса международной доставки в Испании, партнёра CDEK
SMM на трёх языках
для турецкого агентства недвижимости
с результатом на сотни тысяч долларов
для турецкого агентства недвижимости
с результатом на сотни тысяч долларов
Соцсети, брендинг и продакшн
для руководителя консалтинговой
компании в Анталии
для руководителя консалтинговой
компании в Анталии
Упаковка личного бренда
кофейного эксперта
в Португалии
кофейного эксперта
в Португалии
Комплексный маркетинг
для Форума русскоязычных
предпринимателей в Турции
для Форума русскоязычных
предпринимателей в Турции
SMM, брендинг и продакшн
для международной школы
китайской метафизики
для международной школы
китайской метафизики