— С марта 2022 года во Вконтакте перегрет рекламный аукцион. Это началось после того, как в Instagram и Facebook запретили показывать рекламу.

— Все направили свои рекламные бюджеты во Вконтакте. Важно учесть, что посещаемость и объем пользователей почти не вырос в сравнении с бюджетами. ВК не выдержал нагрузки и начались проблемы с рекламным аукционом.

— Ужесточились правила модерации: никаких эмодзи в тексте, на картинке не больше 20% текста, нельзя яркие цвета, коллажи, склейки. Время модерации увеличилось, а сама техподдержка до сих пор плохо разбирается в правилах.

Теперь перейдем к примеру и начнем углубляться в методику.

За счет лид-магнитов мы можем влиять на объем лидов, их стоимость и качество аудитории. Если лид-магниты не отвечают запросам ЦА, то реклама не принесет денег.

В идеале отслеживать 3 показателя по каждому лид-магниту:

— Объем и стоимость лида – можем прогнозировать объем и цену новой аудитории, заранее планировать, когда стоит обновить текущие ЛМы или дополнить воронку новыми.

— Окупаемость с каждого ЛМа – понимаем, куда лучше направить бюджет или что обновлять в первую очередь.

— Аудиторию, которая с него приходит – заранее определяем, где есть проблемы с трафиком и как лучше перераспределить бюджет, какие задачи направить таргетологам.

У нас была ситуация, когда по биологии в теме «Митоз/Мейоз» приходило много дешевых лидов. Но продаж почти нет.

Начали углубляться. Оказалось, что приходило много людей из 9, 10 класса, а также взрослых просто из любопытства.

При этом в настройках стояли ограничения по возрасту.

Мы снизили бюджет, изменили посылы в рекламе на более целевые «Ошибки в ЕГЭ на фазах деления клетки». Через неделю все показатели вышли в норму, мы масштабировались.

Со своей стороны мы регулярно проводим анализ конкурентов, анкет участников программ, активности участников, чтобы понимать какие лид-магниты стоит подготовить в будущем.

Главная проблема в нише ЕГЭ – креативы выгорают очень быстро. Нужно постоянно обновлять объявления.

Постоянно создавать новые и более интересные решения тоже сложно. На помощь приходят: категоризация, регламент и инструкции.

В работе мы выявили 4 основные категории креативов:

— Мемы – актуальный юмор, узнаваемые образы, шутки связанные с подготовкой и сдачей ЕГЭ.
— Мокапы – стандартные креативы со спикером или готовые мокапы. Связываем все это с темой ЛМа.
— Галереи – серия картинок в рамках одного или несколькии лид-магнитов.
— Клипы – вертикальные видео, типа тик-токов или сториз.

В каждой категории есть по пять подкатегорий. Но это уже тема для отдельной статьи. Поделимся позже.

В настройках ВК мы можем контролировать аудиторию для показа и виды ставок.

Есть стандартный набор настроек аудитории: активные участники, подписчики, ключевые слова, подбор похожей аудитории.

ВК дает нам возможность миксовать настройки. Поэтому важно искать неочевидные связки.

Например, на неочевидных пересечениях прямой и косвенной аудиторий получаются хорошие результаты.

В рекламе всегда побеждает тот, кто быстрее реагирует на изменения. Заказчик видит сквозные показатели по воронке, а мы все информацию из кабинета.

С позиции таргетологов все может быть круто: низкая стоимость лида, большой объем. А у проекта стоимость заявки в три раза выше нормы.

Так и наоборот: у проекта много заявок, хорошая окупаемость. А таргетологи еле откручивают 10 000 рублей в сутки.

Для поддержания хороших показателей необходимо внедрить точки синхронизации. У нас это:

1) Еженедельный созвон. Мы открыто обсуждаем: показатели в рекламных кампаниях, в проекте, идеи по улучшению процессов, проблемы, которые возникают в процессе работы.

Если созвоны стали формальностью – снижаем их частоту, пока все отлично работает и нет больших изменений.

2) Фиксация всех идей и тестов. Любую идею, гипотезу мы фиксируем в общем документе. А после проверки – прописываем результаты.

Руководители проекта видят все результаты и дальше появляется возможность последовательно масштабироваться. А при необходимости, посмотреть, что работало раньше и смоделировать на текущие задачи.

Все предыдущие элементы обеспечивают хорошую эффективность рекламных кампаний. Но чтобы это заработало – необходим качественный ресурс в виде хорошей команды.

Для ВК хорошая команда нужно, чтобы:

Оперативно бороться с банам Вконтакте. Любое объявление могут отклонить. Даже бывало, что картинка прошла модерацию, креатив масштабировали – все улетело в бан. Это усложняют работу.

В команде мы разработали в скрипты, которые помогают быстрее общаться с поддержкой.

Также мы постоянно обновляем инструкцию по текстам и креативам, чтобы снизить количество банов до минимума.

Не выгорать от большого объёма задач. Может показаться, что создавать мемчики весело. Только на втором месяце ежедневного создания креативов заканчивается фантазия.

В команде мы постоянно обсуждаем лучшие подходы и обмениваемся идеями. Плюс у нас уже есть готовые регламенты по их категориям и методам создания. Это упрощает работу.

Осиливать любые объёмы лидов в рамках KPI. В нише ЕГЭ высокий уровень конкуренции и объем задач. Особенно, когда рекламный бюджет выходит за 1,5 млн людей. Мы выстроили систему модель работы, в которой можем легко добавить или заменить сотрудника без снижения показателей рекламы.